Pentru a proteja cat mai bine si a prelungi durata de viata a bijuteriilor este necesar sa urmati recomandarile de mai jos:
a. Va recomandam sa feriti bijuteriile de lovituri, sa deschideti cu delicatete bratarile, cerceli, colierele etc.
b. Bijuteriile se vor da jos obligatoriu inainte de a face baie, de a spala vasele sau inaintea altor activitati similare in care bijuteriile ar veni in contact cu apa, detergenti, produse cosmetice si chimice sau corozive
c. Colierele nu se vor purta in timpul somnului, pentru a evita deteriorarile sau ranirile.
d. Bijuteriile nu se vor purta in timpul unor activitati fizice de contact sau care au ca rezultat transpiratia abundenta, pentru a se evita zgarierea stratului de suprafata, dezlipirea partilor sau schimbarea culorii (ingalbenire, innegrire) stratului de suprafata al bijuteriei.
e. Pentru ingrijirea bijuteriilor si pastrarea stralucirii acestora va recomandam sa utilizati o carpa moale, speciala pentru curatarea acestora si in nici un caz nu utilizati solventi sau substante chimice.
f. Nu ne asumam obligatia de a schimba bijuteriile cu argint oxidat, de a inlocul pietrele sparte sau pierdute, de a lipi componente metalice.etc
g. Aceasta garantie nu include deterioarea provocata bijuteriei din nerespectarea recomandarilor, accidentelor, a neglijentel, a utilizarii necorespunzatoare a acesteia sau a altor factori care nu au legatura cu defectele de material sau de manopera. De asemenea, nu se ofera garantie in cazul persoanelor alergice la argint sau cu alte afectiuni ale pielii.
h. Orice reparatie la produsele aflate in termenul de garantie se va efectua de catre producator, SC OMEGA URBAN SRL, in mod gratuit, in max 20 de zile lucratoare sau se va inlocui in conditiile OG nr.21/1992 revizuita, daca se confirma faptul cu un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari, mai degraba decat utilizarea necorespunzatoare a bijuteriei de catre cumparator.
I. Restituirea contravalorii sau inlocuirea produsului, se face numai dupa constatarea imposibilitatii folosirii acestuia si numai daca aceasta situatie nu este imputabila cumparatorului.
Am luat la cunostinta conditiile de garantie si am primit produsul in stare perfecta.
Declaratie de conformitate
Noi, SC. OMEGA URBAN .SRL, Nr.Reg.Com. J33/1199/2020, C.U.L. 43063258, autorizaţie ANPC NR 0012518, certificate de inregistrare a marcii de responsabilitate nr. 2307 (ASH), în calitate de distribuitor, declarăm, asigurăm, garantăm pe propria răspundere că produsele noastre sunt în conformitate cu normele aplicabile şi nu pun în periocol sănătatatea și securitatea utilizatoriilor.
Orice sesizare privind lipsa de conformitate a produselor noastre va fi soluționată conform legilor 449/2003 şi OG 21/1992 cu modificăriile şi completările ulterioare, în termen de 15 zile de la data predării produsului ce face obiectul sesizării.
Garantăm că bijuteriile au o puritate de 585/333/925.
Reclamatia va fi insotita de bonul de casa/factura aferenta vanzarii.